SHOPPING GUIDE

アフターサービス

6年間修理保証

  • ご登録で
    送料が無料

  • 通常使用の状態に
    おける損傷は
    6年間完全保証

  • 修理中
    ランドセルを
    無料貸出

簡単スムーズ!ララちゃん修理手順

  1. 1.損傷の状況をフリーダイヤル0120-77-1001までお知らせください。
  2. 2.送料は弊社が負担。ご修理するランドセルを着払いでお送りください。
    (※6年間送料無料のご登録が必要です。ご購入時に同梱されているおハガキにてお申込みください)
    送付先:〒334-0013 埼⽟県川⼝市 南鳩ヶ⾕3-22-1「ララヤ修理係」
  3. 3.修理に日数を要する場合、ランドセルを無料でお貸し出しいたします。
  4. 4.修理が完成次第、お預かりしたランドセルをお戻しいたします。
  5. 5.ランドセルがお手元に届きましたらお貸し出ししたランドセルをララヤまで着払いでご返却ください。
  • ※故意および摩耗による損傷は、無料保証対象外になります(有料となります)。
  • ※長期休暇(夏休み・冬休みなど)の場合はご修理が集中することが予想されます。順次進めてまいりますので、あらかじめご了承ください。

ララちゃん安全フッカー

ララちゃんの安全フッカーは30〜50kgの衝撃を受けるとフッカーがこわれて外れるように設計されています。

ランドセルのフッカーに吊り下げられた体操着入れの袋や給食袋などは、車や自転車にひっかかり、思わぬ事故になってしまう場合があります。このような事故からお子様を守るために開発されたのが「ララちゃん安全フッカー」です。

安全フッカーがはずれてしまったら、当社へご連絡ください。保証期間中は無料で交換用の部品をお送りします。

部品はどなたでも簡単に取り付けができます。お兄さん、お姉さん、お友達みんなに教えてあげてください。お子様の安全を守るために、はずれたらすぐに交換することをおすすめいたします。
(※保証期間外は有料となります。)

フッカー写真

修理のお申し込み・お問い合わせ

ララちゃんランドセルの修理のお申込み、お問い合わせは下記のフリーダイヤルで承ります。
お気軽にお問い合わせください。

0120-77-1001(月~金および第2,4,5土 9時~17時)

思い出のランドセルが、手のひらサイズに。「思い出ミニチュアランドセル」

ミニチュアランドセル写真
・サイズ(高さ×幅×奥行)
14cm×10.5cm×7.5cm
・製作期間
ご注文後、約7ヶ月~8ヶ月
・お承り期間
随時受け付けております。
  • ※制作は有料になります。
  • ※一部の商品はお受けできない場合があります。詳しくは、『ララヤ思い出ランドセル係』0120-77-1001までお問い合わせください。