ララちゃんランドセルの
6年間保証

ランドセルがお手元に届いてから
卒業するまで
6年間毎日安心の保証サービスです

3つのアフターサービス

01

ランドセルと同送している【6年間送料無料登録のハガキ】をご返送いただくことにより、卒業までららやが送料を負担いたします。ご修理の際は着払いでお送りください。
02

故意による損傷や自然摩耗による損傷を除き、ご使用のランドセルに故障や損傷があった際は無料で修理いたします。
状態の確認、お預かりする日数をご案内しますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。
03

修理に日数が必要でも無料で代わりのランドセルを先にお送りいたしますので、急に故障しても安心して学校へ通学できます。ご修理の際は慌てず、まずはフリーダイヤルまでご連絡ください。

修理についてはよくある質問に
詳しく掲載しております。

ララちゃんの安全フッカーは衝撃を受けるとフッカーが外れるように設計されています。

ランドセルのフッカーに吊り下げられた体操着袋や給食袋などは、歩道を走る自転車などにひっかかり、思わぬ事故になってしまう場合があります。このような事故からお子様を守るために開発されたのが「ララちゃん安全フッカー」です。

なお、安全フッカーが外れたり壊れたりした場合の対応はこちらをご参照ください。

ララちゃんランドセルの修理のお申込み、お問い合わせは下記のフリーダイヤルで承ります。
お気軽にお問い合わせください。

0120-900-086（月～金 9時〜18時第2,4土 9時～17時）