SHOPPING GUIDE

アフターサービス

  • ご登録で
    送料が無料

  • 通常使用の状態に
    おける損傷は
    6年間完全保証

  • 修理中
    ランドセルを
    無料貸出

簡単スムーズ!ララちゃん修理手順

  1. 1.損傷の状況をフリーダイヤル0120-77-1001までお知らせください。
  2. 2.送料は弊社が負担。ご修理するランドセルを着払いでお送りください。
    (※6年間送料無料のご登録が必要です。ご購入時に同梱されているおハガキにてお申込みください)
    送付先:
    〒334-0013 埼⽟県川⼝市 南鳩ヶ⾕3-22-1「ララヤ修理係」
    TEL 048-288-8111
  3. 3.修理に日数を要する場合、ランドセルを無料でお貸し出しいたします。
  4. 4.修理が完了次第、お預かりしたランドセルをお戻しいたします。
  5. 5.ランドセルがお手元に届きましたらお貸し出ししたランドセルをララヤまで着払いでご返却ください。
  • ※故意および摩耗による損傷は、無料保証対象外になります(有料となります)。
  • ※長期休暇期間(夏休み・冬休み等)は、修理のご依頼が集中することが予想されます。ご返却が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

安全フッカー

ララちゃんの安全フッカーは30〜50kgの衝撃を受けるとフッカーがこわれて外れるように設計されています。

ランドセルのフッカーに吊り下げられた体操着入れの袋や給食袋などは、車や自転車にひっかかり、思わぬ事故になってしまう場合があります。このような事故からお子様を守るために開発されたのが「ララちゃん安全フッカー」です。

安全フッカーがはずれてしまったら、弊社へご連絡ください。保証期間中は無料で交換用の部品をお送りします。

部品は簡単に取り付けができます。お子様の安全を守るために、はずれたらすぐに交換することをおすすめいたします。

フッカー写真

修理のお申し込み・お問い合わせ

ララちゃんランドセルの修理のお申込み、お問い合わせは下記のフリーダイヤルで承ります。
お気軽にお問い合わせください。

0120-77-1001(月~金 9時〜18時 第2,4土 9時~17時)